Rücksendebedingungen
Rücksendungen und Widerruf
Widerrufsrecht
Du kannst Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Rahmen Deines gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen.
Alle Details zu Fristen, Ablauf und dem Muster-Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendekosten
Sofern in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes geregelt ist, trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Rückgabe und Zustand der Ware
Bitte sende Artikel möglichst unbenutzt, vollständig und unbeschädigt zurück.
Eine Rückgabe ist grundsätzlich auch ohne Originalverpackung möglich. Falls Du die Originalverpackung noch besitzt, nutze sie bitte nach Möglichkeit, damit die Ware beim Rückversand ausreichend geschützt ist.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ablauf der Rücksendung
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung kurz, damit wir Dir den Ablauf erläutern und eine schnelle Zuordnung gewährleisten können.
Eine Rücksendung ist grundsätzlich an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse möglich.
Erstattung
Nach Eingang Deiner Widerrufserklärung erstatten wir Dir alle gesetzlich vorgesehenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware abgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Weitere gesetzliche Ausnahmen findest Du in der Widerrufsbelehrung.
Annahmeverweigerung
Bitte verweigere Sendungen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme.
Eine Annahmeverweigerung kann zu Verzögerungen sowie zusätzlichen Versand- oder Rückführungskosten führen.